Sua clínica parou de crescer, mesmo com a agenda cheia?
Descubra o método validado para transformar seu atendimento no maior diferencial competitivo do seu negócio e construir uma clínica altamente rentável.
Você, profissional da saúde, sabe do que estou falando.
Você investiu anos em uma excelente formação e construiu uma boa estrutura. Talvez até tenha um fluxo constante de pacientes todos os dias...
Esforço sem Retorno
Dedicar anos à excelência técnica, investir alto na estrutura física do consultório, mas não ver a clínica expandir como planejado.
Agenda Cheia, Caixa Vazio
Trabalhar exaustivamente de domingo a domingo com consultas sequenciais, sem que isso resulte em margem de lucro real no fim do mês.
A Sensação Frustrante
Sentir que o negócio está estagnado, sabendo que sua competência médica é altíssiva, mas incapaz de identificar onde está o gargalo.
Sabe por que isso acontece?
O motivo raramente está na técnica. Está na experiência.
Muitos profissionais perdem pacientes não por falta de competência médica, mas porque o atendimento não encanta, não fideliza e não gera indicações qualificadas.
Clínica UAU
O método de encantamento para Profissionais da Saúde
Neste livro, a Profª Gleice Oliveira apresenta uma metodologia prática, validada e direto ao ponto que vai mudar a forma como você enxerga a gestão do seu consultório.
O "Clínica UAU" não é apenas mais um livro sobre atendimento. É um guia definitivo para construir clínicas mais organizadas, mais rentáveis e, acima de tudo, memoráveis.
O que você vai aprender na prática:
Com base em cases reais e na aplicação prática em milhares de equipes de saúde, você terá o passo a passo definitivo para:
Aumentar a Conversão
Transforme contatos iniciais em pacientes recorrentes e altamente fiéis ao seu atendimento.
Estruturar a Cultura
Crie um ambiente onde todos os colaboradores respiram a excelência da marca.
Treinar sua Equipe
Faça que sua equipe atue de forma consultiva e se torne promotora de vendas.
Rituais de Encantamento
Surpreenda pacientes em cada ponto de contato da jornada, do agendamento à pós-consulta.
Liderar com Clareza
Implemente processos e dashboards que geram resultados consistentes e previsíveis.
Fidelizar Pacientes
Crie programas de relacionamento que transformam pacientes em promotores da sua marca.
Profª Gleice Oliveira
Publicitária formada pela USP, especialista em Semiótica da Marca e Mestre em Ciência do Envelhecimento, com formação complementar no Disney Institute (Califórnia, EUA) em inovação e experiência do cliente, além de pós-graduação em Marketing de Luxo em Milão, Itália.
Há mais de 18 anos atua na transformação de clínicas e consultórios, sendo criadora da Metodologia Clínica UAU, um modelo de gestão e experiência do paciente que integra atendimento, equipe e processos para gerar crescimento sustentável e encantamento real.
Essa metodologia já foi aplicada em mais de 2.000 clínicas e responsável pela formação de mais de 12.000 profissionais da saúde. É autora do livro Clínica UAU, onde apresenta, de forma prática, os bastidores e estratégias que transformam clínicas comuns em negócios altamente rentáveis e memoráveis.
Sócia da AConsultora, Dicas para Clínicas e Job Talent, é também fundadora e coordenadora do MBA em Gestão e Marketing para Clínicas em parceria com a Unialphaville.
Chegou a hora de fortalecer o posicionamento da sua clínica.
Pare de perder pacientes por detalhes que você pode resolver ajustando a experiência de atendimento hoje mesmo.
